Гарантія

Усі товари, придбані в нашому інтернет-магазині, підлягають гарантійному обслуговуванню відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».

---

Обмін та повернення товару належної якості

Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови:

• збереження товарного вигляду
• повної комплектності
• оригінальної упаковки
• відсутності слідів використання

Повернення або обмін товару здійснюється лише за попереднім погодженням із продавцем.

Витрати на доставку при поверненні товару належної якості оплачує покупець.

---

Випадки, коли гарантія не надається

Гарантія не поширюється на товари, що мають:

• механічні пошкодження
• сліди неправильної експлуатації
• сліди вологи, перегріву або стороннього втручання
• пошкодження внаслідок неправильного підключення

Також гарантія не поширюється на витратні матеріали та комплектуючі без заводської гарантії.

До витратних матеріалів належать, зокрема: кабелі, дроти, наконечники, роз’єми, клеми, корпуси, термоусадка, нікелева стрічка та інші подібні товари.

---

Особливі умови гарантії на акумулятори

Гарантія на акумуляторні елементи (Li-ion 18650, 21700, інші Li-ion, а також LiFePO4) поширюється виключно на заводський брак.

Гарантія не діє у випадках:

• неправильної експлуатації або підключення
• перевищення допустимих струмів заряду або розряду
• використання без або з неправильно підібраною BMS
• механічних пошкоджень, здуття, перегріву
• стороннього втручання або розбирання
• природного зносу елементів

Фактичні характеристики (ємність, внутрішній опір, напруга) можуть відрізнятися залежно від умов експлуатації, температури та методики вимірювання і не є підставою для гарантійного випадку